Dzięki naszym cookies rozpieszczamy Cię podczas zakupów na naszych stronach.Pliki cookie umożliwiają nam zapamiętywanie ustawień i zapewniają lepsze oferty. Pomagają nam one również w optymalizacji naszego marketingu. Nieustannie staramy się ulepszać nasze strony internetowe, aby zapewnić Ci optymalne warunki zakupów. Jeśli się na to zgadzasz, kliknij na „AKCEPTUJ“.Aby wyświetlić i zarządzać więcej szczegółów, proszę kliknąć „TUTAJ“.
Te pliki cookie są niezbędne do funkcjonowania strony internetowej i nie mogą być dezaktywowane w Państwa systemie. Ogólnie rzecz biorąc, te pliki cookie są ustawiane tylko w odpowiedzi na działania podejmowane przez użytkownika w odpowiedzi na żądanie usługi, takie jak ustawienie preferencji prywatności, logowanie się lub wypełnianie formularzy.
Nasz sklep korzysta z Google Ads. Poprzez śledzenie konwersji reklam Google, Google i my możemy śledzić, z którymi reklamami użytkownicy wchodzą w interakcję i na które strony są oni przekierowywani po kliknięciu na reklamę. Możemy wykorzystywać informacje zebrane za pomocą plików cookie do tworzenia statystyk dotyczących wyników reklamy. Żadne dane osobowe nie są przekazywane do Google. Przechowywanie danych w Google jest anonimowe.
Bing Ads / Microsoft AdsNasz sklep używa Bing Ads / Microsoft Ads. Poprzez Microsoft Ads Conversion Tracking możemy śledzić, z jakimi reklamami użytkownicy wchodzą w interakcję i na jakie strony są przekierowywani po kliknięciu na reklamę. Możemy wykorzystywać informacje zebrane za pomocą plików cookie do generowania statystyk dotyczących wydajności reklam. Do firmy Microsoft nie są przekazywane żadne dane osobowe. Microsoft przechowuje te informacje anonimowo.
EmarsysDla wygodniejszej realizacji konkursów od czasu do czasu stosujemy cookies, które gwarantują bonus poprzez link pochodzenia poprzez tzw. program partnerski. Bonusy te są zazwyczaj przekazywane za pomocą biuletynów, które tworzymy i zarządzamy nimi za pomocą narzędzia Emarsys.
UserlikePlik cookie przechowuje ustawienia podobne do ustawień użytkownika dla dostawcy systemu czatu Ustawienia podobne do ustawień użytkownika, które są wymagane dla naszej usługi czatu online.
Trusted ShopsZ opiniami klientów Trusted Shops możliwe jest przypisanie gwiazdek dla dostawy, stanu towaru i obsługi klienta. Klienci mogą również zostawić komentarz, aby opowiedzieć o swoich zakupach. W ten sposób konsumenci dają sobie nawzajem orientację i dają nam możliwość ciągłego poprawiania się.
FacebookNasz sklep korzysta z reklam na Facebooku. Śledzenie konwersji reklam Facebooka umożliwia Facebookowi i nam śledzenie, z którymi reklamami wchodzą użytkownicy w interakcje i na które strony są przekierowywani po kliknięciu reklamy. Informacje uzyskane za pomocą plików cookie pozwalają nam tworzyć statystyki dotyczące wydajności reklam. Żadne dane osobowe nie są przekazywane z naszej strony do Facebooka. Facebook przechowuje dane anonimowo.
The Trade DeskNasz sklep internetowy korzysta z The Trade Desk. Korzystając ze śledzenia The Trade Desk, zarówno Trade Desk, jak i my jesteśmy w stanie śledzić, z którymi reklamami użytkownicy wchodzą w interakcję i na które strony są przekierowywani po kliknięciu reklamy. Informacje uzyskane za pomocą plików cookie pozwalają nam tworzyć statystyki wydajności reklam i wyświetlać reklamy retargetingowe w sieci reklamowej Trade Desk. Więcej szczegółów na ten temat znajdziesz w naszej polityce prywatności. W tym procesie żadne dane osobowe nie są przekazywane do Trade Desk. Trade Desk przechowuje dane anonimowo.
Używamy Google Analytics do mierzenia i analizowania interakcji użytkowników z naszym sklepem oraz do tworzenia analiz aktywności internetowej. Żadne dane osobowe nie są przekazywane do Google. Dane są przechowywane anonimowo przez Google.
Econda AnalyticsUżywamy Econda Analytics do pomiaru i analizy sposobu interakcji użytkowników z naszym sklepem oraz do tworzenia analiz aktywności na stronie. Żadne dane osobowe nie są przekazywane do Econda w tym procesie. Dane są przechowywane anonimowo w Econda.
Information about CITES
CITES (Convention on International Trade in Endangered Species of Wild Fauna and Flora) - also known as the Washington Convention on International Trade in Wild Fauna and Flora - is an international program for the protection of wildlife.
In autumn 2016, some species of wood, which are also used for making musical instruments, were added to the list of endangered plants - among them some Bubinga and Rosewood species as well as the so-called African Rosewood. These tree species have therefore been subject to strict sales and export regulations since January 2017.
Many guitars, drums, violins and orchestral instruments currently contain endangered species of wood. On many guitars, for example, the rosewood fretboards, but also some classical instruments and accessories such as batons contain one of the above mentioned types of wood. For musical instruments this is usually only a few grams, but since there is no lower limit for CITES, every instrument is affected where even one gram of an endangered species of wood has been used - even if the wood comes from sustainable and certified cultivation.
Of course it was not possible for us or for other dealers and manufacturers of musical instruments to sell off all stocks and develop new versions of the instruments with sustainable materials within three months - so there are still many instruments with one of the above mentioned wood species on the market, but their sale is now subject to special conditions.
Consequences for manufacturers, dealers and musicians
Since January 2nd 2017, the sale and export of products with CITES materials has been severely restricted and involves an enormous amount of regulatory bureaucracy. Any instrument imported into the EU must be registered and approved by the authorities. As a customer and owner of an instrument, you must also present this special permit if required, e.g. if you wish to resell the instrument at a later date.
For deliveries to countries outside the EU, a complicated and sometimes lengthy approval procedure is necessary. This may delay shipping for several weeks and may also result in additional charges in the recipient country. In some countries not all specifications have yet been implemented, so that CITES products cannot currently be shipped to these countries.
Please check the regulations in your country before making your purchase.
Consequences for our customers in Switzerland:
If you order an instrument with rosewood, you have to expect a delivery time of at least 14 days, because we first have to request an import permit from the Swiss authorities for your instrument. In addition, Swiss customs often charge a small handling fee.
If you transport your guitar across the border in a car, it usually goes without control or we have not yet received any information that customers have therefore been stopped at customs.
However: if you purchased your guitar with Rosewood components from us locally, and you want to get the VAT back when importing into Switzerland, then you have to expect that your guitar will be held at the border if you do not have an import permit. However, this approval must be obtained by us in advance, which usually takes at least 2 weeks. If you purchase the instrument directly at our premises, it is advisable that we first request the necessary documents and then send it to you free of charge in Switzerland.
Effects of CITES on your existing equipment
You can register your existing equipment with your local authority as "pre-acquired goods". All you need are your invoices/purchase receipts, which you can download from our customer centre at any time. So you have it in writing that you purchased the instruments before January 2, 2017, when the used materials were not yet classified as endangered.
Resale of your used instruments to a country outside the EU
If you as a customer sell a guitar with rosewood components to a country outside the EU (e.g. Switzerland), today or later, and ship it with a shipping company such as DHL, DPD or UPS, the guitar goes through customs. The Swiss customs intercepts almost every guitar with rosewood and requires an import permit for the instrument. We can obtain this approval if the instrument was purchased from us and you provide us with the serial number of your guitar. We will then request the necessary documents based on your serial number and your invoice.